Politique de livraison
Zone de livraison
La livraison est disponible uniquement en France métropolitaine. Aucune livraison n’est proposée vers l’étranger ou les territoires d’outre-mer.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes validées avant 18h00 un jour ouvré sont traitées le jour même.
Celles passées après 18h00 sont traitées le jour ouvré suivant.
Les commandes effectuées le week-end ou un jour férié sont traitées à partir du prochain jour ouvré.
Transport et délais de livraison
Nous expédions les commandes via DHL Express.
Le délai de livraison estimé après expédition est de 6 à 13 jours ouvrés.
Suivi de commande
Après votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation comprenant :
– votre numéro de commande ;
– la facture ;
– les informations de livraison.
Vous pouvez suivre votre commande sur notre site à l’aide de votre adresse e-mail ou numéro de téléphone et de votre numéro de commande.
Frais et options de livraison
Mode de livraison : DHL Express (standard)
Frais de livraison :
– moins de 89 € : 8,99 € ;
– à partir de 89 € : livraison offerte.
Délai estimé : 6 à 13 jours ouvrés.
Conseils importants à la réception
Veuillez vérifier l’état du colis et des produits à la réception.
En cas de dommage ou de perte pendant le transport, contactez-nous rapidement.
Si la livraison dépasse le délai estimé, notre service client est à votre disposition.
Merci de vérifier attentivement l’adresse de livraison fournie, toute erreur pouvant entraîner un retard ou une perte.
Modification ou annulation
Les demandes de modification ou d’annulation doivent être effectuées avant l’expédition.
Une fois la commande expédiée, les modifications ne peuvent être garanties.
Responsabilité
Nous faisons notre possible pour assurer une livraison fiable. Toutefois, les retards liés au transporteur, aux conditions climatiques ou à des circonstances exceptionnelles ne relèvent pas de notre responsabilité.
Contact
Téléphone : +1 (619) 375-1660
E-mail : assist@porinalto.com
Adresse : 14075 CAJON,HESPERIA,CA 92345,United States
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)